物公司的職責(zé)
| 物管理公司的職責(zé)是什么 1、在物管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。 2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。 3、全面掌握區(qū)域物公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物管理方面的文件。 5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。 6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理戶(hù)投訴。 7、收集有價(jià)值的物信息，為推動(dòng)公司物管理工作的發(fā)展出謀劃策。 8、負(fù)責(zé)公司戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 9、負(fù)責(zé)為戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后，再約時(shí)間接待。 11、負(fù)責(zé)接待及處理戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 12、負(fù)責(zé)為公司戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。 13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。 在其中，大家需要注意的是：一般來(lái)說(shuō)，如果物企接管的項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)完畢，各項(xiàng)硬件已經(jīng)成型，在不能大范圍更改變動(dòng)時(shí)，就要從現(xiàn)有的情況出發(fā)，因地制宜，保持高度的預(yù)見(jiàn)性，盡量排除現(xiàn)有的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。 以上是小編為您整理的關(guān)于 物公司的職責(zé)的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。 |