呼叫中心許可證地區哪里辦理？能做什么業務？

呼叫中心許可證分全網和地網兩個經營范圍；全網呼叫中心審批部門是國家工信部,而地網呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區和直轄市的通信管理局。

1）國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務；

2）用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務；

3）呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務；

4）國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。

外資能辦理呼叫中心許可證嗎？